Gérer une entreprise n’est pas toujours simple, surtout lorsqu’il s’agit de financer vos projets ou de maintenir votre trésorerie. Il peut arriver que votre banque refuse un crédit, réduise un découvert ou mette fin à un financement existant. Dans ces situations, la médiation du crédit aux entreprises est un dispositif qui peut vous aider à retrouver un dialogue constructif avec une banque, un établissement financier spécialisé et un assureur-crédit.
La médiation du crédit aux entreprises est un service gratuit, confidentiel et neutre, piloté par la Banque de France, dans le cadre d’un accord de place avec les établissements financiers et les pouvoirs publics. Sa mission : faciliter le dialogue entre les entreprises et leur(s) banque(s), établissements financiers ou leur(s) assureur(s)-crédit lorsque des difficultés financières surviennent.
Il ne s’agit pas d’un recours juridique : le médiateur ne peut pas imposer de décision à la banque ou à l’assureur-crédit. Son rôle est de trouver un terrain d’entente et de permettre la mise en place de solutions adaptées à vos problématiques de financement.
En 2025, la médiation du crédit aux entreprises a permis de trouver des solutions dans 64% des cas et de préserver le financement de l’activité de 550 entreprises sur tout le territoire.
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