Sa politique repose sur trois piliers : écoute, adaptation et valorisation des compétences.

Face à la diversité des situations rencontrées – troubles posturaux, limitations fonctionnelles, profil Asperger – Serenity-Aid a mis en place des solutions individualisées pour garantir la continuité professionnelle et la qualité de vie au travail.

Parmi les actions phares :

• Aménagement ergonomique du poste administratif (mobilier adapté, télétravail, organisation par objectifs).
• Stabilisation des plannings pour les auxiliaires de vie, évitant les remplacements imprévus et favorisant la confiance.
• Réduction et ajustement de la charge de travail pour une salariée reprenant son activité après un problème de santé.
• Accueil inclusif d’un stagiaire en situation de handicap moteur, avec adaptation du poste en partenariat avec l’organisme de formation.

Ces mesures, associées à un suivi régulier et confidentiel, ont permis de maintenir 100 % des salariés concernés dans leur emploi, tout en renforçant la cohésion interne et la qualité du service rendu aux bénéficiaires.

Le jury a salué une démarche pragmatique et humaine, facilement transposable à d’autres structures, qui démontre qu’anticipation et bienveillance sont les clés d’une inclusion durable.