Un secteur en tension… mais en première ligne

Dès ses premières interventions, Thibault Guilluy plante le décor :

« Vous êtes systématiquement dans le top 5 des secteurs en tension. 80 % de vos entreprises nous déclarent avoir de grandes difficultés de recrutement. »

Et pourtant, les SAP représentent une force d’emploi majeure, non délocalisable, profondément ancrée dans les territoires. Un paradoxe qui appelle à une stratégie commune.

Faire connaître, déconstruire les idées reçues

Un des premiers leviers évoqués est la reconnaissance et la connaissance des métiers.

France Travail a engagé plusieurs actions pour faire découvrir ces métiers : vidéos, mentorat, événements immersifs, etc.

« L’année dernière, plus de 100 000 demandeurs d’emploi ont participé à nos événements pour découvrir vos métiers. »

Mais pour Thibault Guilluy, le cap à franchir est clair :

« Ce qu’on a fait, c’est bien. Mais ce n’est pas assez. Il faut maintenant changer d’échelle. »

Miser sur l’immersion, au-delà des CV

France Travail développe des outils innovants pour aller au-delà du CV :

• Méthodes de recrutement par simulation
• Plateforme Prendre-Soin.fr (+600 000 visiteurs uniques)
• Immersions professionnelles (objectif : 1 million par an)

« Rien ne remplace une semaine sur le terrain pour découvrir si un métier est fait pour vous. »

Il appelle les entreprises à ouvrir leurs portes :

« Ce n’est pas à un conseiller de France Travail de transmettre la passion du métier, c’est à vous. »

Oser l’innovation pour transformer le recrutement

L’enjeu est aussi technologique. France Travail travaille sur des outils de matching pilotés par l’intelligence artificielle :

« En quelques heures, on peut désormais faire matcher une offre avec les meilleurs profils grâce à la data, au scoring, puis à l’IA générative qui échange avec le candidat. »

Déployé en région Centre-Val-de-Loire et Pays-de-la-Loire, ce modèle va monter en puissance. Mais pour réussir :

« Il faut que vous partagiez vos besoins. Il faut qu’on travaille en “grand compte” avec vous. »

L’humain au cœur : mixité, inclusion et fierté

Le Directeur de France Travail insiste sur les leviers humains et sociaux du secteur :

• La mixité pour casser les emplois genrés
• L’intégration des primo-arrivants et réfugiés
• La formation en situation de travail portée par les auxiliaires expérimentées

« Cela fidélise les anciennes, professionnalise les nouvelles et crée de la fierté dans les équipes. »

C’est aussi, selon lui, une source d’attractivité :

« L’attractivité se construit par la valorisation de parcours de vie autant que de parcours pro. »

Un partenariat à construire ensemble

« Nous, France Travail, on se transforme. Mais on a besoin que vous aussi, vous jouiez le jeu. »

Thibault Guilluy propose une collaboration structurée, basée sur :

• Le mentorat
• L’immersion
• L’événementiel en agence
• Des solutions sur-mesure pour les groupes multisites

« On ne fera pas mieux avec des fiches métiers. Il faut des témoignages, du terrain, du lien. »

Un message d’engagement

« Ce sont des métiers de l’humain, mais aussi des métiers d’engagement. Quand on se retrousse les manches ensemble, on change la donne. »

Thibault Guilluy appelle les entreprises des SAP à devenir acteurs de leur recrutement et à s’engager dans une dynamique collective avec France Travail.