Nous contacter
Se connecter
Adhérer
Qui sommes-nous ?
Les services à la personne
La FESP
Nos missions
Commissions métiers
Référents FESP
SAP à la une
Actualités
Événements
On parle de nous
Accompagnement juridique
Le service juridique
Actualités juridiques
CCN SAP
FAQ
Emploi / Formation
Catalogue de formations
Organismes de formation
Nos métiers
Partenaires
Club des partenaires
Devenir partenaire
Centre ressources
Publications
Communiqués de presse
Kit de presse
Devenir adhérent
Pourquoi devenir adhérent ?
Formulaire d’adhésion
Espace adhérents
Livret 2 - Quiz
Bientraitance
Bande dessinée / Livret 2 – Quiz
FESP - mini QUIZ proche AIDANT
L'écoute bienveillante
A) C'est prendre en considération la parole de l'autre.
B) Elle fait partie d'un accompagnement adapté.
C) Elle peut éviter le sentiment de maltraitance.
D) Les trois réponses sont correctes.
Bien communiquer c'est :
A) Échanger des informations pertinentes avec l'équipe.
B) Permettre un accompagnement de qualité.
C) Les deux réponses sont exactes.
Ecouter l'autre m'aide à :
A) Entendre ses besoins et ses attentes.
B) Parler à l'intervenant à sa place.
C) Respecter ses besoins et ses attentes.
D) Les réponses A, B et C sont correctes.
E) Les réponses A et C sont correctes.
Une écoute attentive est idéale pour :
A) Mieux apprécier les besoins de l'intervenant.
B) Prendre en compte sa parole.
C) Faciliter l'intervention du professionnel.
D) Les réponses A, B et C sont correctes.
E) Les réponses A et C sont correctes.
Communiquer c'est aussi :
A) Exprimer mes attentes et mes besoins.
B) Echanger avec l'intervenant.
C) Répondre aux enquêtes de satisfaction.
D) Les réponses A et B sont correctes.
E) Les réponses A, B et C sont correctes.
Paramétrage des filtres
Régions
Auvergne-Rhône-Alpes
Bourgogne-Franche-Comté
Bretagne
Centre-Val de Loire
Corse
Grand Est
Hauts-de-France
Île-de-France
Normandie
Nouvelle-Aquitaine
Occitanie
Pays de la Loire
Provence-Alpes-Côte d'Azur
Guadeloupe
Guyane
Martinique
La Réunion
Mayotte
Métiers
Petite enfance
Vie quotidienne
Autonomie
Commissions
Accueil du jeune enfant
Départements d'Outre-Mer
Entretien du cadre de vie
Formation
Garde d'enfant
Juridique
MAD Mandataire
Maintien à domicile
Numérisap
Plateformes, services, assistance
Portage de repas
Résidences-services
RSE
Soutien scolaire
Annuler
Enregistrer
