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FESP MINI-QUIZ DIRIGEANTS
La bientraitance est :
A) Une démarche individuelle
B) Une démarche collective
C) Une démarche individuelle et collective
L'éthique est :
A) Une démarche réservée à une certaine élite.
B) Une démarche qui interroge nos pratiques, au delà de l'application mécanique des règles .
C) Une démarche qui confronte les points de vue lors de situations complexes.
D) Les réponses A, B et C sont correctes.
E) Les réponses B et C sont exactes.
En tant que dirigeant :
A) Je reconnais l'expertise de mes équipes.
B) Je valorise mes équipes en réunion.
C) Je respecte leur temps et leurs horaires.
D) Les trois réponses sont exactes.
Les arrêts de travail augmentent et les remplacements deviennent difficiles. Quelle décision relève d’un management bienveillant ?
A) Demander aux équipes présentes d’absorber la charge.
B) Analyser les causes avec l’encadrement et les équipes, repérer les facteurs organisationnels et agir sur la continuité de service et les conditions de travail.
C) Renforcer uniquement le contrôle des absences.
D) Attendre pour voir si la situation se résorbe.
Une réclamation met en cause le comportement d’un salarié. Quelle première démarche est attendue du dirigeant ?
A) Donner immédiatement raison à la personne accompagnée.
B) Soutenir systématiquement le salarié avant analyse.
C) Respecter leur domicile en tant que lieu privé.
D) Recueillir les faits et la parole de chacun, protéger si besoin, respecter les droits du salarié, tracer et décider après analyse.
E) Transmettre directement la situation à un organisme extérieur.
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